お客様の声
実際にメールマネージャーをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。
【新着情報】 導入事例インタビュー
導入コストが桁違いに安い！！しかも機能が充実！
導入事例
Webアンケートのお問い合わせ窓口、メール共有で迅速に対応！
全国8大学の複数拠点で実施したWebアンケートシステムと連携させ、お問い合わせメール窓口のインバウンドメール共有をメールマネージャーで一元管理。万一のシステムアラート通知をメール共有し、回答者からの質問を迅速かつ的確にサポートできる点でご満足いただいています。
導入事例インタビュー
インバウンドメールの共有化、業務効率化を実現しました！
企業と消費者の対話マーケティング、経験価値マーケティングサービスにおけるEメールコミュニケーション・ソリューションとして メールマネージャーを活用し、インバウンドメールの共有化、効率化を実現しました。
問合せメール対応業務の問題がすっきり解決しました！
顧客からの問い合わせを表計算ソフトで管理していたが、メールマネージャーを使うとリアルタイムに問合せメールの状況を把握することができるので、作業効率がたいへん高まった。
（ケーブルテレビ会社・障害担当者様）
ナレッジマネジメント機能など、過去の情報を蓄積するだけでなく、共有して活用できるのでよい。
（大手SI会社・ヘルプデスク担当者様）
社内と社外の両方の情報を一元管理できる。
（ソフトウェア販売会社・サポートセンター主任様）
個々のお問い合わせメールについて現時点でのステータスがすぐにわかるのがよい。
（大手SI会社・調達担当者様）
お問い合わせメールだけでなく、電話やＦＡＸなどあらゆる情報を一元管理することにも利用できる点が良い。
（マーケティング会社・技術担当者様）
さまざまな場面でご活用いただいております！
ホームページの問い合わせフォームから入ってくるお客様のお問い合わせメール対応業務に利用している。
（大手製造業・CSセンターシステム責任者様）
グループ会社内（B2B）と社外（B2C）のヘルプデスク対応業務に利用している。
（ケーブルテレビ会社・障害担当者様）
社内プロジェクトごとにカテゴリを作成し、社内と社外のメールのやり取りを一元管理している。現在アクティブなカテゴリは9個だが、最高で50個まで増やすことができる点も魅力的だ。
（ソフトハウス・プロジェクト管理者様）
社内の技術スタッフから営業スタッフへのリアルタイムナレッジ管理に利用している。
（大手SI会社・技術コンサルタント様）
Webシステムの障害アラートメールとユーザサポートメールをカテゴリにわけてステータス管理している。
（国立大学法人・Web管理者様）
低コストですばやくカスタマイズできました！
機能を拡張するカスタマイズに対応可能な点が導入の決め手となった。
業務を停止させることなく変更が可能で、業務の変化と共にすばやく対応していただけた。
カスタマイズ内容のわりに、低価格であり、カスタマイズのスピードも速かった。
（大手製造業・CSセンターシステム責任者様）
