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サポート

サポート内容

「ISS E-Mail Manager」は、ご購入後1年間は無償で、2年目以降は有償で以下のサポートを
提供いたします。（2年目以降のご契約は任意になります。）

• 機能、操作、設定に関するお問い合わせ
• 障害対応(※オンサイトは含まれません)
• マイナーバージョンアップ
  新しいインストーラ、または、パッチプログラムの提供

お申し込み方法

2年目以降の有償サポートをご希望のお客様は、お申し込みフォームよりお申し込み願います。
⇒お申し込みフォームへ

受付方法

お問い合わせフォームよりお申し込み願います。
⇒お問い合わせフォームへ

対応時間

平日 10時～13時　14時～18時（土・日・祝は含まず）

追加ライセンス購入後のサポート料金

次年度以降のサポートをお申し込みのお客様で、途中より追加ライセンスをご購入の場合には、
次回有償サポートをお申し込み時に、合計したライセンス数に応じたサポート料金が適応されます。

追加ライセンス購入後のサポート料金イメージ